Perguntas Frequentes (FAQ)

Antes de entrar em contato, veja se a sua dúvida não está aqui!

Compra, pagamento e recebimento das fotos

Como comprar?
Comprar no Shot Spot é seguro e rápido. Você precisa ter cadastro no site, caso ainda não tenha clique aqui. Feito isso, escolha a foto que deseja comprar e clique em "Comprar". Verifique se a(s) foto(s) escolhida(s) estão no Carrinho de compras. Em seguida, clique em "Finalizar Compra" para prosseguir com o Pagamento.
Quais são as Formas de Pagamento?
Pensando em sua segurança e comodidade, escolhemos o PagSeguro como nosso sistema de pagamento. O PagSeguro aceita as seguintes formas de pagamento:
  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura);
  • Boleto bancário: A liberação para entrega do seu pedido somente acontecerá após a confirmação do respectivo pagamento do  boleto bancário pelo banco, o que geralmente ocorre 2 (dois) dias úteis após a quitação. A não quitação do boleto bancário até o vencimento acarretará o cancelamento do pedido;
  • Saldo Virtual (saldo disponível na conta PagSeguro).
Em breve disponibilizaremos também o pagamento internacional, por meio da plataforma PayPal, reconhecida mundialmente.
Em quanto tempo receberei minha foto?
Você receberá por e-mail um link para baixar sua(s) foto(s) após a confirmação do pagamento. Na área do cliente (link “Minha Conta”) você também encontrará este link, na seção de Pedidos. É importante lembrar que você poderá baixar sua(s) foto(s), quando vezes quiser, em um período de 15 dias após o recebimento da confirmação de compra.
Onde está o meu pedido?
Você receberá por e-mail todas as etapas do seu pedido, até a confirmação do pagamento. Na área do cliente você também encontrará a seção de Pedidos Recentes.

Direitos de uso das imagens

Posso usar as fotos em mídias digitais?
Sim, pode usar as fotos em mídias digitais.
Posso usar minhas fotos em revistas ou anúncios publicitários?
Sim, porém terá que analisar se a resolução da foto está boa o suficiente para ficar com uma ótima impressão. Você também deverá dar os créditos ao fotógrafo, respeitando a Lei dos direitos autorais.
Posso usar minhas fotos em projetos próprios?
Sim, pode usar suas fotos para seus projetos próprios.
 
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Entre em contato com a gente através do formulário, estamos à disposição!

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